กตป. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เดินหน้ารับฟังความคิดเห็นเชิงลึก ผ่านเวทีการประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) กรุงเทพมหานคร มุ่งยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมและรับมือภัยอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

วันที่ 30 ตุลาคม 2569 คณะกรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน (กตป.) ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค โดย พลเอก สิทธิชัย มากกุญชร กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็นจากทุกภาคส่วนเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคม และเสริมสร้างกลไกการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรมภายใต้การดำเนินงาน โครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลตามนโยบาย กสทช. ที่สำคัญ ในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2569 ได้กำหนดจัดการประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) ณ โรงแรม TK Palace & Convention กรุงเทพมหานคร

 เพื่อเปิดเวทีรับฟังข้อเท็จจริง ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจากผู้แทนหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน นักวิชาการ ภาคประชาสังคม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง การดำเนินโครงการดังกล่าวอยู่ภายใต้การบริหารและขับเคลื่อนงานของ ดร.ธชะนัน วงศ์ปัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองผู้บริโภค

 รศ.ดร.สุดาวรรณ สมใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแล และประธานหลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจสุขภาพและความงาม วิทยาลัยการแพทย์แบบบูรณาการ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) ดร.ชาญเดช เจริญวิริยะกุลผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและสถิติ และ รศ.ดร.บรรย์ฑิตย์ ผังนิรันดร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามและประเมินผล 

การประชุมครั้งนี้มุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นใน 2 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ ผลกระทบจากการควบรวมกิจการโทรคมนาคม ทั้งด้านการแข่งขัน คุณภาพการให้บริการ อัตราค่าบริการ และสิทธิของผู้บริโภค ตลอดจน ปัญหาภัยอาชญากรรมทางเทคโนโลยี อาทิ การหลอกลวงผ่านโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

 รวมถึงประสิทธิภาพของมาตรการป้องกัน ระงับเหตุ และเยียวยาผู้เสียหาย พลเอก สิทธิชัย มากกุญชร ให้ความสำคัญกับการติดตามและประเมินผลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและภัยคุกคามทางดิจิทัล โดยมุ่งรับฟังความคิดเห็นจากทุกภาคส่วน เพื่อนำไปพัฒนามาตรการกำกับดูแล การคุ้มครองสิทธิ และการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ 

ทั้งนี้ ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากการประชุมจะนำไปศึกษา วิเคราะห์ และจัดทำข้อเสนอเชิงนโยบาย เพื่อยกระดับการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมให้มีประสิทธิภาพ เป็นธรรม และเท่าทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัล

ข้อมูลการจัดงาน

ชื่อกิจกรรม : การประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) โครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลตามนโยบาย กสทช. ที่สำคัญ ในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2569

กำหนดการในพื้นที่ : วันที่ 30 ตุลาคม 2569      สถานที่ : โรงแรม TK Palace & Convention กรุงเทพมหานคร