สคบ. จับมือ ม.ราชภัฏสวนสุนันทา จัดสัมมนาเสริมแกร่งเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภค จ.นครศรีธรรมราช รู้ทันภัยธุรกรรมการเงินออนไลน์

เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับ

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา จัดสัมมนาเสริมสร้างความเข้มแข็งแก่ภาคีเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภค ภายใต้

หัวข้อ “การคุ้มครองผู้บริโภคกับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล” ณ 

ห้องชฎาแกรนด์ โรงแรมชฎา แอท นคร จังหวัดนครศรีธรรมราช 

เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ และเสริมทักษะในการป้องกันภัยจากการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์และการใช้บริการดิจิทัลอย่างปลอดภัย กิจกรรมภายในงานเริ่มต้นด้วยเวทีเสวนาในหัวข้อ “มุมมองการคุ้มครองผู้บริโภคไทยในสายตา

ของผู้บริหารระดับประเทศ” 

โดยได้รับเกียรติจากผู้ทรงคุณวุฒิจากภาครัฐและภาคเอกชนร่วมแลกเปลี่ยนมุมมอง 

ได้แก่ นางสาวชนากานต์ ธิติไชยวัฒน์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนครศรีธรรมราช นางศิรินทร์ พฤกษ์

พนา รองประธานสภาอุตสาหกรรมจังหวัดนครศรีธรรมราช และ ดร.ฉันฑิต สว่างเนตร ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์

กรรมาธิการการต่างประเทศ วุฒิสภา ดำเนินรายการโดย ดร.ธชะนัน วงศ์ปัน ผู้อำนวยการส่วนนโยบายและยุทธศาสตร์ สคบ.

จากนั้นเป็นการบรรยายให้ความรู้เชิงลึกโดย ดร.ชาญเดช เจริญวิริยะกุล ครอบคลุมประเด็น

สำคัญที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคในยุคดิจิทัล อาทิ การหลอกลวงให้ลงทุนและการเงินออนไลน์ การหลอกเก็บเงินปลายทาง กลโกงออนไลน์รูปแบบใหม่ และวิธีซื้อขายสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ ยังนำเสนอแนวทางการออกแบบระบบป้องกันภัยตั้งแต่ต้นทาง การกระจาย

ความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างภาครัฐ แพลตฟอร์ม และผู้บริโภค รวมถึงบทบาทของแพลตฟอร์มในการ

ตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ขาย (Know Your Customer: KYC) เพื่อคัดกรองมิจฉาชีพ ตลอดจนการตรวจจับและระงับเหตุแบบเรียลไทม์ เพื่อป้องกันความเสียหายก่อนเกิดเหตุ แทนการแก้ไขปัญหาภายหลัง

ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้รับความรู้และทักษะสำคัญในการปกป้องสิทธิของตนเอง เข้าใจรูปแบบ

กลโกงที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รู้วิธีตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม รวมถึงขั้นตอนการประสานงานเพื่อขอรับการเยียวยาความเสียหายเมื่อตกเป็นเหยื่อ เพื่อนำความรู้ไปถ่ายทอดและขยายผลสู่การสร้างความเข้มแข็งด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในชุมชนของตนเองต่อไป

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคพบว่าถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการทำธุรกรรม

ออนไลน์ สามารถร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th ศูนย์ดำรงธรรม

ทุกจังหวัด หรือสายด่วน สคบ. 1166