สคบ. รุกคืบยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคยุคดิจิทัล 

จัดประชุมนำเสนอ (ร่าง) กรอบแนวทางแก้ไขปัญหาธุรกรรมการเงินและบริการดิจิทัล

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดประชุมนำเสนอ (ร่าง) กรอบแนวทางการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการ โดยมุ่งเน้นไปที่ประเด็นการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และบริการดิจิทัล เพื่อสร้างมาตรฐานความปลอดภัยและแนวทางช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว ​ณ โรงแรม ที.เค. พาเลซ แอนด์ คอนเวนชั่น

 เมื่อวันอังคารที่ 12 พฤษภาคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดประชุมนำเสนอ (ร่าง) กรอบแนวทางแก้ไขปัญหาธุรกรรมการเงินและบริการดิจิทัล โดยมีศาสตราจารย์ ดร.สุดาวรรณ สมใจ หัวหน้าโครงการ​ กล่าว​เปิดงาน​ และกล่าวถึงที่มาและความสำคัญของโครงการ​ ​รวมถึงวัตถุประสงค์ เพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจถึงปัญหาที่ผู้บริโภคกำลังเผชิญในปัจจุบัน​ ท่ามกลางผู้ร่วมประชุมจากหน่วยงานภาครัฐและเอกชน​ อาทิ

​ นายอัครวินท์​ ขำขุด​ สมาชิกวุฒิสภา​ นานสุวิทย์​ วิจิตรโสภา​ รองหัวหน้าผู้ตรวจราชการสำนักนายกรัฐมนตรี​ พลเอก​สิทธิชัย​ มากกุญชร​ กรรมการติดตามและประเมินผล​ กตป.)​ ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค​ และ​ ดร.ธชะนัน​ วงศ์ปัน​ ผู้อำนวยการส่วนนโยบายและยุทธศาสตร์​ สคบ.​

     ภายในงานมีการ​การนำเสนอร่างกรอบแนวทาง​โดยมี​ ดร.ชาญเดช เจริญวิริยะกุล เป็นผู้นำเสนอรายละเอียดของร่างกรอบแนวทางการแก้ไขปัญหาเชิงบูรณาการ ซึ่งครอบคลุมทั้งมิติด้านกฎหมาย เทคโนโลยี และกระบวนการเยียวยาผู้บริโภค​ และมี​การรับฟังความคิดเห็น เปิดเวทีให้ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้เสนอแนะและสะท้อนมุมมองต่อร่างกรอบแนวทางดังกล่าว เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงให้มีความสมบูรณ์และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

      ​การจัดทำร่างกรอบแนวทางในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงานรัฐ ภาคเอกชน และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อลดช่องว่างของปัญหาการฉ้อโกงออนไลน์และข้อผิดพลาดจากการใช้บริการดิจิทัล ซึ่งถือเป็นวาระเร่งด่วนในการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน

# เวทีผู้นำ เวทีแห่งวิสัยทัศน์